Pravidla vrácení zboží


Před nákupem si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.

TL;DR

Zrušení objednávky je možné pouze v případě, že přeprava nebyla objednána nebo zboží nebylo předáno dopravci. Vrácení zboží je možné do 14 dnů na níže uvedenou adresu pouze v případě, že je zboží v bezvadném stavu, v původním obalu a nejedná se o výrobek na zakázku. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Zrušení objednávky

Zákazník může požádat o zrušení své objednávky, pokud objednávka ještě neopustila naše prostory a nejedná se o výrobek s konkrétními specifikacemi. Každá žádost je posuzována individuálně. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

Vrácení zboží

Pokud byla objednána přeprava nebo bylo zboží předáno dopravci, musí zákazník s vrácením zboží počkat, dokud objednávku neobdrží.

Zákazník může zboží vrátit, pokud:

  • Vrácení bude provedeno do 14 dnů
  • Se zásilkou nebylo manipulováno
  • Zboží je v bezvadném stavu a v původním obalu.
  • Zboží nebylo použito
  • Nejedná se o výrobek na zakázku
  • Kupující zašle prodávajícímu zprávu o vrácení zboží a prodávající ji potvrdí.
  • Náklady na dopravu hradí kupující.

Po vrácení zboží a ověření, že byly splněny všechny požadavky na vrácení, bude zákazníkovi vrácena částka zaplacená za zboží (tj. cena objednávky snížená o náklady na dopravu).

Adresa pro vrácení zboží

Vrácení lze provést na následující adrese:

Zeman Model
Ořechov 88
Ořechov 59452
Česká Republika